রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ry99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্ন সহকারে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ry99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার অঙ্গীকার

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — প্রতিদিনের কাজেই আমরা এটি মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে যাচাই হয়, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়। নিচের চারটি বিষয় আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল ভিত্তি।

তথ্য এনক্রিপশন সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট প্যানেল বা চ্যাটে জানালেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের জানান। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানোর তিনটি পথ নিচে দেওয়া হলো। সাড়া পেতে সাধারণত খুব বেশি সময় লাগে না, কিন্তু জটিল তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া একটু সময় নিতে পারে।

সরাসরি চ্যাট লবির নিচের কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলকে বার্তা পাঠান — দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া মেলে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি ফর্মে জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে চ্যাটে জানান।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। আপনার bKash বা Nagad-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না বা সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে বা চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে যা আছে, তা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার চেষ্টা করি, তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ry99 Bangladesh ক্রিকেট বিশ্বকাপ স্পিড বাকারা লাইভ ক্লাসিক ভিডিও পোকার ry99 অ্যাপ